Ekrane klaida dar nereiškia, kad paskyros nėra: dažniausiai ji sukurta, o antra tik apsunkins prieigą. Limitus ir savęs pašalinimą nustatysite nuo pirmos dienos.
Langelis su dokumentų sąrašu atsiranda ne be priežasties: Gaming Control Board Curaçao licencija OGL/2015/1101/951 įpareigoja patikrinti, kas atidaro sąskaitą, o tikrinimas trunka iki aštuoniolikos valandų.
Kiekvienas laukelis formoje turi priežastį; žemiau matote, ką jis lemia vėliau.
Vardas kaip dokumente. Formoje pirmiausia prašoma el. pašto, slaptažodžio, vardo su pavarde, gimimo datos, šalies ir valiutos. Duomenis rašykite taip, kaip jie atspausdinti asmens tapatybės dokumente: kitaip vėliau dokumentų patikra sustos, o paskyra liks neaktyvi. Šalis nurodo Lietuvą, valiuta čia yra euras. Pabaigoje pažymite, kad sutinkate su taisyklėmis, ir patvirtinate, kad jums yra aštuoniolika ar daugiau metų. Pasirinkto el. pašto adreso pakeisti vėliau nebegalima, tad rinkitės tą, kurį tikrai atidarote.
Penki dalykai po ranka sutrumpina formos pildymą ir pašalina vėlesnes pataisas.
1red Casino profilis visuose ekranuose. 1red Casino paskyra veikia telefone ir kompiuteryje su tais pačiais prisijungimo duomenimis, tad atskiro profilio kurti nereikia: prisijungimo vardas yra registracijos metu nurodytas el. paštas. Jei slaptažodis pasimiršo, prieiga atkuriama per nuorodą, išsiųstą į registracijos metu nurodytą el. paštą, ir tai atliekama tame pačiame profilyje. Antros paskyros atkūrimas vietoje prisijungimo sukuria dublikatą, o dublikatai uždaromi. Vieną žaidėją atstovauja viena paskyra, todėl visi indėliai, limitai ir istorija laikomi vienoje vietoje.
1red Casino žingsniai po patvirtinimo. Po el. pašto patvirtinimo patikra paprastai užtrunka iki aštuoniolikos valandų ir reikalauja trijų dokumentų: asmens tapatybės dokumento, gyvenamosios vietos patvirtinimo ir mokėjimo kortelės nuotraukos. Tokios patikros reikalauja Kurakao lošimų priežiūros valdybos licencija OGL/2015/1101/951. Pirmas indėlis prasideda nuo dvidešimt eurų, o pinigai patenka į tą pačią sąskaitą. Pasveikinimo pasiūlymas pridedamas prie paskyros po registracijos, ir jo sąlygos matomos paskyroje prieš statymą.
PlačiauSkiltyje Atsakingas žaidimas limitai nustatomi iškart po registracijos, dar prieš pirmą indėlį, ir veikia visą žaidimo laiką. Jei žaidimas ima kelti nerimą, pagalbos ieškokite Nacionalinėje visuomenės sveikatos priežiūros laboratorijoje, Priklausomybės ligų centre ar Valstybinėje lošimų priežiūros tarnyboje.
Pertraukos nuo žaidimo. Trumpam užrakina prieigą prie žaidimų, kad galėtumėte sustoti neprarandant paskyros.
Savęs pašalinimas. Uždaro paskyrą pasirinktam laikui ir sustabdo rinkodaros pranešimus, kol galioja sprendimas.
Indėlių limitai. Nustato didžiausią sumą, kurią per dieną ar savaitę galite įmokėti.
Po šio bloko žinosite, ką reiškia ekrane matomas pranešimas ir kurį veiksmą rinktis.
Kai registracija sustoja ir pranešimas ekrane nepaaiškina priežasties, pagalba atsako visą parą. Susisiekti galite gyvuoju pokalbiu svetainėje, el. paštu [email protected] arba telefonu +370 5 561 9512. Aptarnaujama lietuvių, anglų ir rusų kalbomis.
Gyvasis pokalbis svetainėje tinka, kai sustojote pildydami formą ir norite atsakymo iškart. Turėkite ekrano nuotrauką su klaidos tekstu ir registracijos metu įrašytą el. paštą.
Laiškas el. paštu patogus, kai reikia pridėti dokumento nuotrauką arba aprašyti klaidą keliais sakiniais. Prirašykite savo el. pašto adresą ir trumpą klaidos aprašymą.
Telefonu greičiausiai išsprendžiama prieigos problema, kai laiškas neateina arba slaptažodis nepriimamas. Turėkite gimimo datą ir el. pašto, kuriuo registravotės, adresą.
Lentelė žemiau atsako be išimčių: 1red Casino taiko vienodas taisykles visiems, o pagalbos ieškokite Priklausomybės ligų centre.
Perskaitę atsakymus žinosite, ką daryti sustojus formai ir ko nekartoti bandant iš naujo.
Langelis Indėlis priima nuo 20 €, o mokėjimo būdai 1red Casino yra šie: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton.
Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir tobulėtų – tęsdami sutinkate su slapukų politika.